Kiitos sinulle Marina miten otit meidät vastaan, ihanalta huumorintajulla mutta kuitenkin kunnioittavasti. Me itkettiin niin paljon ja annoit meille aikaa hyvästellä rakas perheenjäsen, niin kauan kuin me tarvittiin siihen aikaa. Nyt hän on meidän kanssa niin kuin me halusimme.❤️

Sisu-kissamme menehtyi täysin yllättäen eilen illalla. Heti aamusta soitimme Turun Seudun Lemmikkituhkaamoon ja saimme ajan yhdeksi. Vastaanotto oli välittävä ja hyvin surun huomioon ottava. Asetimme Sisun "alttarille". Keskustelimme surusta, menetyksestä ja elämästä. Tuli olo että meidän kohdattiin lämmöllä ja meidän näköisellä tavalla. Saimme vielä rauhassa jättää perheen kesken jäähyväiset. Ennakko-odotuksia ei ollut mutta poistuesamme totesimme että päällimmäinen tunne tämän kokemuksen jälkeen on rauha, niin Sisulla kuin meillä Sisun perheellä. Kiitos ❤️

Saimme jättää kauniit hyvästit rakkaalle kissallemme muistohuoneen rauhassa. Tuhkaamossa oltiin joustavia ja ymmärtäväisiä, vaikka emme eutanasiasta ihan sovittuna kellonaikana ehtineet paikalle. Myös uurnan noutaminen sujui hyvin.

Menetimme viikon sisällä kaksi rakasta pupuamme. Molemmilla kerroilla lähtö tuli äkillisesti ja heti eutanasia-ajan saatuamme soitin lemmikkituhkaamoon. Itkultani sain selitettyä tilanteen ja työntekijä puhui koko rauhoittavasti sekä selitti, miten asia eutanasian jälkeen etenee. Sain viedä rakkaat luppakorvamme tuhkaamon alttarille ja hyvästellä heidät siellä kaikessa rauhassa. Jälkimmäisellä kerralla olin järkyttynyt epäonnistuneesta eutanasiasta eläinlääkärissä. Tunnin ajan sain purkaa tuskaani ja traumaani. Koko ajan tämä minulle tuntematon nainen tuki ja rauhoitteli minua. Lemmikkimme pääsivät viimeiselle matkalleen rauhassa ja rakastettuina.🌈 Suosittelen koko sydämestäni tätä paikkaa. Vaikka elimme keskellä suurta menetystä niin saimme tunteen, että joku kannatteli meitä. Kiitos. ❤

Haluan kertoa oman näkemykseni 12.2.2025 menetin Rakkaan koirani ja perheenjäseneni. Ja otin yhteyttä Turun seudun lemmikkituhkaamoon jossa vastasi erittäin asiallinen ja ystävällinen nainen ja todellakin eläinrakas nainen. Puhelimessa sovimme että toimitan koirani tuhkaamolle. Vastassa minua oli erittäin asiallinen nainen joka otti minut ja koirani lämmöllä vastaan koirani kannoin sisälle erittäin nätiksi laitetulle kutsuttakoon tätä vaikka alttariksi johon laskin koirani tämä ystävällinen nainen sytytti myös kynttilän ja sillä hetkellä koin että nyt olen tuonut rakkaan koirani oikeaan paikkaan ja kaikki asiat mistä sovittiin niin tapahtuivat myös niin kuin oli sovittu. En voi muuta kuin suositella Turun lemmikkituhkaamoa. Mikäli haluat rakkaalle lemmikille kauniin ja ilkimuistoisen viimeisen hetken ja matkan niin Turun Lemmikkituhkaamo on se paikka.

Olemme tuoneet näiden vuosien aikana kaikki menetetyt kissamme tänne tuhkattavaksi. Olemme saaneet jämäkkää mutta hyvää ja asiallista palvelua. Olemme myös saaneet lohdutusta ja tukea, mikä on erittäin tärkeää sureville. Alttari on kaunis, siihen on hyvä laskea lemmikki viimeiselle matkalle. Kynttilä palaa ja sommiteltu eläinten paratiisi, mikä tuo lohtua. Siinä olemme saaneet vielä rauhassa itkeä ennen lopullista eroa. Kiitos ja kaikkea hyvää!

Huom! Lue vastaus palautteeseeni. Perätön syytös siitä, että en ole ollut asiakas sillä itse en nimelläni asioinut vaan mieheni ja perheystävä. Olin vain mukana. Rikosilmoituksella uhkailu tällöin perätöntä. Mieheni perheen koira (käytännössä mieheni koira) kuoli yllättäen kotona tammikuussa. Tätä edeltävästi ollut perheen ystävällä pitkään hoidossa miehen äidin sairauden vuoksi. Kyseinen ystävä vienyt kaikille rakkaan lemmikin tuhkattavaksi. Mieheni kanssa kävimme hakemassa tuhkat. Aiemmin päivällä mieheni yritti soittaa noudosta, mutta vastaukseksi sai tiuskimista ja hänelle lyötiin luuri korvaan heti asian jälkeen. Jo valmiiksi raskasta tilannetta ei ainakaan auttanut jo etukäteen tullut ahdistus vastaanotosta joka odottaa. Perille päästyä meidät vastaanottanut nainen alkoi tivata perheystävän sukunimeä yms todella töykeään äänensävyyn ja pahoitti erityisesti lemmikkiänsä äidilleen kotiin viemässä olleen mieheni mielen. Hyvää hyvyyttään ystävä ja mieheni pyrkivät saamaan koiran kotiin liikuntarajoitteiselle äidille, mutta asiakaspalvelu veti meidät kummatkin sanattomaksi. Jos olisimme saaneet tuhkat nopeammin, olisin antanut palautteen jo paikan päällä. Tilaisuutta ei kuitenkaan tullut. Mitään sympatiaa perheen jäsenen menetyksestä ei tullut ja todella epäammattimaista käytöstä ihmiseltä jonka pitäisi kohdata surullinen asiakas ammattitaidolla. Käytännössä nainen haukkui perheystävän (vanhan naisen) siitä, että tämä ei osannut toimia oikein. Olimme pöyristyneitä. Jatkossa ajamme Paraisilta vaikka Saloon asti, mutta tänne emme enää ikinä palaa. Vaikka kyseinen ihminen olisi kuinka sairas tai elämäänsä kyllästynyt, pitäisi hänen tajuta, että näin ei kohdella surevia ihmisiä! Ammattitaitoa on myös töissä pystyä siirtämään omat ongelmat taka-alalle asiakkaan kanssa ollessa. Tällaista käytöstä ei voi edes puolustella (vaikka varmasti vastaus onkin jotain puolustelun yritystä). Toivottavasti menee palaute edes oikeasti tajuntaan ja jatkossa muita kohtaan on asiallisempi. Myös virheiden myöntäminen on taito.