Eläinsairaala Vethaus

Otimme kissallemme ct kuvauksen joka ei valitettavasti enää auttanut. Palvelu oli hyvää. Varsinkin diagnoosin jälkeinen. Kiitos.

Hoitaja kysyi jo ovella koiran nimeä. Eläinlääkäri oli asiantunteva ja osaava. Hoitajat olivat aivan ihania ja saivat koiran rauhoittumaan. Tässä paikassa on sydämelliset hoitajat ja osaavat lääkärit. Iso kiitos heille. Voisipa antaa 6/5. Kokoajan huolehdittiin (odotusaikana käytävällä) ja hoitohuoneessa. Sydämellinen kiitos hoitajille. Ei voi tarpeeksi kiittää teitä.

Jouduimme päivystykseen koiramme akuutin allergisen reaktion vuoksi illalla eläinlääkäri Musa Atilisonille. Odotimme käytävässä, vaikka olimme ainoat asiakkaat. Sen sijaan, että olisi keskitytty hätätilanteeseen, eläinlääkäri tarkasti hampaat ja suositteli hammaskiven poistoa. Koiralle annettiin yksi pistos ja meidät lähetettiin kotiin ilman mitään jatkohoitoa. Lasku oli lähes 600 €. Muutaman tunnin kuluttua allerginen reaktio palasi entistä pahempana, ja jouduimme kiireellä toiseen klinikkaan, jossa meidät otettiin heti vastaan, reaktio hoidettiin ja määrättiin lääkitys kotiin. Asiakaspalvelu puolustaa lääkäriä sen sijaan, että ottaisi vastuun potilaiden turvallisuudesta. Kokemus sekä eläinlääkäristä että asiakaspalvelusta oli erittäin huono.

Vein koirani mustan ulosteen ja anemian takia hoitoon (eli suolisto/mahan verenvuodon) ell leikkasi kohdun pois ja tätä verenvuotoa ei hoidettu mitenkään. Tämän vuoksi koira kuoli reilun vuorokauden päästä verenhukkaan. Yritin reklamoida, kyselin vastauksen perään kolme kertaa, vasta neljännellä kerralla vastasivat kun uhkasin jatkotoimilla. Pistin asian eteenpäin. Muistakaa muutkin tehdä aina ilmoitukset elvaan hoitovirheistä. Meillä todettiin kuolemaan johtanut hoitovirhe.

Meidän 5kk ikäinen pentumme kävi Juha Virolaisella eturistisiteen leikkauksessa. Palvelu oli asiantuntevaa, rauhallista sekä myös omistajia huomioivaa. Tilat olivat siistit ja leikkaus sujui oikein hyvin❤️ kiitos henkilökunnalle mahtavasta palvelusta terkuin Lilli ja omistajat🩷

Helppo saapua hyvien liikenneyhteyksien ja laajan paikoitusalueen johdosta. Automaattiovet tekevät kulkemisen helpoksi lemmikin ja mahdollisten kuljetuskoppien kanssa. Aulassa erittäin selvä rakenne, asiakaspalvelua ei tarvitse etsiä, se on juurikin siinä sisään astuessa. Monta vastaanottajaa käytettävissä, jotta sisäänkirjautuminen onnistuu jouheasti ja odottamatta. Sovittuna aikana lemmikit pääsivät kukin omiin toimenpiteisiinsä, kun ensin oli kiireettömästi käyty läpi niiden perustiedot ja käynnin tavoitteet. Miellyttävää ja toimivaa.

Eilen hoitaja aivan ihana,mutta lääkäri ei edes ymmärtänyt kysymyksiä ,mikä aiheutti koiramme tilan joka päätyi koiran kuolemaan?