Kissan kanssa käytiin rokotuksessa ( samalla terveystarkastus). Jostain syystä tämän lääkärin käynnin yhteydessä kisuni stressaantui ja rupesi sihisemaan lääkärille. Lääkäri pisti sitten kuonokopan kissalle joka sai kisuni todella stressaantuneeksi. Tuli jotenkin huono olo tästä kohtelusta ja minulle luotiin ajatus että minulla on ongelmallinen kissa. Tämän jälkeen ollaan vaihdettu lääkärikestusta toiseen paikkaan. On ollut itsellekkin yllättävää miten rentona on Lara voinut olla uuden lääkärin kanssa. Ongelma ei one kisussani vaan lääkärissä ja tavassa jolla minun kisua kohdeltiin. En voi suositella kenellekkään tätä paikkaa. (Alla kuva kisustani uudessa lääkärissä. Oli niin rentona että hoitaja ei edes voinut uskoa että sama kissa on joutunut kuonokoppaan)

Jos haluaa huonoa palvelua kalliilla niin tämä on paikkasi!✨ Pyydettäessä ei anneta tarkkoja tietoja että mitä toimenpiteitä tehdään ja mitä lääkkeitä määrätään puhumattakaan näiden hinnoista. Äänestämme jaloillamme ja lemmikkimme tassuilla ja siirrymme muualle. Lisäksi ilmoitimme selkeästi että emme jatka käyntejä täällä ja asiakaspalvelija yritti tämänkin jälkeen veloittaa meiltä vielä seuraavaa käyntiä. Kannattaa siis olla valppaana!

Onnetonta palvelua. En moiti yksin, vaan me koiran omistajat olemme kyllästyneet tähän, koska olemme maksavia asiakkaita. Ei riitä, että henkilökunta on kohteliasta, pitää olla myös asiantuntevaa, mutta kun ei ole. Olette menettäneet todella paljon asiakkaita.

Huonoa asiakaspalvelua ja kontrolloivaa väkeä. Käytös erittäin epä-ammattimaista. Lääkäri ei tunnu kuuntelevan ja asiat pitää moneen kertaan selittää. Parempaa palvelua saa mistä tahansa muualta.

Kissan senioritarkastus. Pienestä vastahankaisuudesta verikoetta kohtaan päättivät kääriä kissan pyyhkeeseen, mutta ei onnistunut (iso syy hoitajan epävarmat otteet). Tämän jälkeen tunkivat kissan sellaiseen "pakotushäkkiin", en tiedä oikeaa nimeä. Tarkoitus estää kissan liikkuminen. Tässä vaiheessa olisi voinut samantien ottaa verta, mutta laittoivatkin rauhoittavaa. Vasta sen jälkeen verikoe. Loppulasku odotetun alle 100e sijasta melkein 500e. Ja näistä hinnanmuutoksista ei varoiteltu toimenpiteiden aikana. Kissa oli kiltti vanhus, jonka venkoiluja ei pätevä lääkäri olisi säikähtänyt. Jäi huono fiilis, kissa stressaantui reissusta ihan turhan paljon myös, sekä kaupanpäälle vietti loppuillan tokkurassa rauhoittavasta. Tapauksesta on aikaa jo pari vuotta, toivottavasti toiminta muuttunut.

Vanha kissamme käytettiin lääkkeiden annossa. Vaaleatukkainen hoitaja yritti antaa pillerit kaksi kertaa, ei onnistunut. Kyseinen hoitaja ei jutellut mitään kissalle, eikä rauhoitellut kissaa. Tämän hoitajan täytyy ehdottomasti saada lisäkoulutusta kuinka eläimiä kohdellaan! Pyydettiin toinen hoitaja. Toinen ammattitaitoinen hoitaja tuli ja homma onnistui heti.

Ystävällinen henkilökunta, hoito asiantuntevaa, kokonaisvaltaista - ripeää olematta hätäistä. Ainakin kiireettömämmissä tapauksissa saa vastaanottoajan melko varmasti varattua haluamalleen päivälle ja kellonlyömälle. Ainoa pieni kauneusvirhe kopperoimainen odotusaula, josta karuhkoon takatilaan osin aukeavine näkymineen tulee eläinlääkäriaseman sijasta mieleen autojen varaosavarastomyymälä. Oleellisin - eli palvelu - kuitenkin kohdallaan. Kulkuyhteydet varsin hyvät: esim. julkisilla muutama pysäkinväli Vuosaaren metroasemalta Aurinkolahden suuntaan.