Vetserv Oy - Eläinlääkäripalvelu Vetserv

Kissani sai todella ammattimaista, välittävää ja myös omistajaa huomioon ottavaa hoitoa. Lopputulos ei ollut toivottu, mutta henkilökunta todella teki kaikkensa Nallen eteen ❤️

Yksilöllinen asiakkaan huomiointi, ystävällisyys sekä asiantuntijuus. Olemme aina saaneet todella hyvää palvelua 😀. Haluamme käyttää paikkakunnan lähipalveluita.

Anna on tuttu ja luotettava eläinlääkäri useamman kymmenen vuoden ajalta.

Minun kissani on ollut terve siitä lähtien, kun aloin kasvattaa sitä kahden kuukauden ikäisenä. Kun se täytti vuoden, vein sen tähän eläinlääkäriasemaan rokotettavaksi, mutta kotiin palattuaan se alkoi ontua. Aluksi ajattelin, että se johtui turvotuksesta rokotuksen jälkeen, ja lisäksi kissani oli myös hyvin väsynyt. Palasin klinikalle selvittämään syytä, mutta eläinlääkäri vain siirteli vastuuta. Ilman mitään röntgenkuvaa hän väitti, että kissani jalka oli synnynnäisesti huonosti kehittynyt. En heti tajunnut, että hän vain yritti välttää vastuuta. Minun tarkoitukseni oli vain saada selville, mikä kissallani oli vikana, mutta eläinlääkäri näytti minulle kuvia Googlesta ja sanoi, että kissani jalka on synnynnäinen epämuodostuma ja että se tarvitsee leikkauksen parantuakseen. Olen todella järkyttynyt – olen kasvattanut kissaani pennusta asti, eikä sillä ole koskaan ollut mitään ongelmia! Mutta heti kun vein sen tähän paikkaan rokotettavaksi, se alkoi ontua. En edes vaatinut mitään korvauksia, mutta silti lääkäri teki tällaisen diagnoosin ilman minkäänlaisia tutkimuksia. Se on uskomattoman epäammattimaista ja vastuutonta! Mitä enemmän ajattelen asiaa, sitä vihaisemmaksi tulen. Nyt siitä on jo kulunut pitkä aika, mutta kissani ontuu edelleen. Kadun syvästi, että vein sen tähän paikkaan rokotettavaksi.

Asiakaspalvelu on aina ollut todella hyvää, ja henkilökunta on ammattitaitoista ja erittäin ystävällistä. Hoitoon pääsee nopeasti, ja hoito on laadukasta ja asiantuntevaa. Palvelut on mielestäni hinnoiteltu reilusti, ja hinta-laatusuhde on oikein hyvä. Olen kaikin puolin tyytyväinen, ei tulisi mieleenkään käyttää kenenkään muun palveluita eläimieni kanssa!

Kiireetön ja empaattinen kohtaaminen niin minulle, kuin lemmikilleni. Tuli alusta saakka olo, että lemmikkini on hyvässä hoidossa. Sain myös erittäin hyvät kotihoito-ohjeet.

Muutonne vuoksi tilanne oli teillä hankala niinkuin minullakin, mutta järjestelyin ja kompromissein aika saatiin sovittua, Kiitos! Palvelu oli loistavaa myös käynnillämme!