Pieneläinklinikka HAUska Olin viemässä koiraani tänne eläinlääkärin vastaanotolle, kun pihassa - ilmeisesti eläinlääkärin oma (?) - saksanpaimenkoira pääsi irti ja hyökkäsi koirani kimppuun. Koira oli kiinnitetty ilmeisesti vain pölykapseliin, koska sellainen sen perässä roikkui. Koiran käytösongelmat olivat henkilökunnan tiedossa, mutta silti he päättivät jättää sen näin huonosti kytkettynä ja valvomatta asiakkaiden kulkureitille. Heidän suhtautuminen asiaan oli luokkaa: "No onneksi se roikkui vain karvoissa eikä purrut." Minusta he olivat todella välinpitämättömiä, eivätkä suhtautuneet asiaan riittävällä vakavuudella. Vahinkoja toki sattuu, mutta tämä ei ollut sellainen. Tämä oli tietoinen riski, jonka he päättivät ottaa - jättää koirien päälle hyökkäävän koiran huonosti kytkettynä pihalle. Se on täysin käsittämätöntä ja anteeksiantamatonta. Lisäksi henkilökunta ei edes tiennyt, miksi olimme tulossa vastaanotolle, vaikka syy oli selitetty varauksen yhteydessä. Turvallisuus, eläinten hyvinvointi ja hyvä asiakaspalvelu eivät ilmeisesti ole tällä klinikalla kovin korkealla arvojärjestyksessä. Tämä kokemus oli meille molemmille todella pelottava ja traumaattinen, ja jätti syvän epäluottamuksen. En voi mitenkään suositella paikkaa kenellekään. Meidän kokemus oli kaukana HAUskasta.

Hyvät tilat, osaava eläinlääkäri

Ammattitaitoinen ja rehellinen sekä luotettava.

Erittäin asiantunteva palvelu 😊