Pyynikin Eläinlääkärit Oy

tiskillä sinihiuksinen nainen oli aivan ihana, helpotti rankkaa reissua paljon. muutenkin hyvä fiilis jäi tästä paikasta, kiitos henkilökunnalle❤️

Pyynikin Eläinlääkärit ottivat vastaan pikaisella (30min) aikataululla vielä ilta-aikaan, kun koirani vaati pikaisesti eutanasiaa. Palvelu ystävällistä ja asiakaslähtöistä. Henkilökunnan empaattisuus oli ilo huomata, vaikka oltiinkin ikävän asian äärellä. Yllätyksenä posti toi mukanaan vielä jälki käteen kirjeen, josta välittyy tunne, että välitetään asiakkaista. Hienoa työtä, jatkakaa samaan malliin!

Suuret kiitokset nopeasta ajansaannista! Hoitaja Kati ja ell Kaisa H olivat molemmat mitä ihanimpia hoitamaan lemmikkimme akuuttia tilaa. Suurin negatiivinen yllätys olikin sitten hinnoittelupolitiikka... Hinnastossa toimenpide oli x euroa, mutta siihen päälle tuli kaiken maailman tilpehöörimaksut, lopulta yli tuplaten hinnastossa ilmoitetun hinnan 🤯 Pidin erittäin outona, että maksaessa en saanut laskua tai laskuerittelyä nähtäville, vaan se saapui sähköpostiin jälkikäteen. Tästä tuli jäi melko outo fiilis... Pääasia, että ajan saa nopsaan ja hoito on hyvää!

Kaksi eri hoitajaa otti koiraltani verinäytteitä koska ensimmäinen ei saanut niitä otettua. Normaalisti koira joka ei reagoi näytteenottoihin oli toisen hoitajan tullessa jo todella stressaantunut. Lopulta molemmat jalat ja kaula oli piikitettyjä, jotta näytteet saatiin. Koira tärisi pelosta ja oli jopa aggressiivinen mitä ei ikinä ole. Hinta myös järkytti, yli 400e kahdesta verinäytteestä ja kipulääkkeestä. Olemme juuri muuttaneet ja luotto eläinlääkärimme jäi 120km päähän. Jatkossa matkustan mielummin tämän matkan ja maksan yli puolet vähemmän + koiralle stressittömämpi ja kivuttomampi kokemus.

Asiakaslähtöinen, ystävällinen ja ammattitaitoinen palvelu. Kävimme eläinlääkäri Heidillä akuutin sairastumisen yllättäessä. Saimme ajan samalle päivälle, sekä hyvät ja selkeät hoito-ohjeet.

Kyseessä kissan mahdollinen hoito joka kuitenkin päättyi kissan lopettamiseen, kissan omistajat olivat samaa mieltä, koska kyseessä oli yli 20-vuotias kissa. Hyvä asiakaspalvelu tullessa. Asiallinen lääkäri,tosin hieman kiireen tuntua ja lääkäriä jouduttiin vähän turhan pitkä aika odottelemaan pistosten välillä. Ihanat ja myötäelävät eläintenhoitajat. Erittäin suuri kiitos sille hoitajalle, joka toimi lopputoimenpiteiden kanssa meidän apuna.

Kissan eutanasia sujui ammattitaitoisesti ja empaattisesti. Tarkoitus oli tulla terveystarkastukselle, mutta todettiin, että oli kissan parhaaksi tehdä tämä vaikea päätös. Levätköön hän rauhassa. Kiitos hyvästä palvelusta.